Informativa sulla privacy di Angelalign Technology

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2025
Data di entrata in vigore: 21 ottobre 2025

 

 

1. Quadro generale

Angelalign Technology Inc. e le sue filiali globali (“Angelalign”, “noi”) tengono alla tua privacy. La presente informativa spiega quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo e quali sono i tuoi diritti.  È possibile contattare il nostro team responsabile della privacy all’indirizzo privacyservices@angelaligner.com

 

 

 

2. A chi si rivolge la presente informativa

Questa informativa si rivolge a:

  • Pazienti che ricevono trattamenti odontoiatrici utilizzando prodotti o sistemi Angelalign
  • Professionisti del settore dentale e cliniche/studi che utilizzano prodotti o servizi Angelalign
  • Visitatori del sito web che interagiscono con il nostro sito
  • Partner, distributori o collaboratori di ricerca
  • Candidati (vedi la nostra Informativa per i candidati)

 

 

3. Come Angelalign gestisce le tue informazioni personali

Angelalign può gestire le tue informazioni in due modi principali, a seconda di come interagisci con noi:

 

Quando siamo responsabili (Titolare del trattamento)

A volte decidiamo come e perché vengono utilizzate le tue informazioni personali — ad esempio, quando tu:

  • Crei un account sulla nostra piattaforma iOrtho
  • Ci contatti per l’assistenza clienti
  • Esegui un pagamento o ricevi un prodotto direttamente da noi
  • Prendi parte ad attività di marketing, formazione o ricerca con il tuo consenso

In questi casi, siamo responsabili di:

  • Mantenere le tue informazioni al sicuro
  • Spiegarti chiaramente come vengono utilizzate
  • Assicurarti la possibilità di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati se lo desideri

 

Quando lavoriamo per la tua clinica/studio (Responsabile del trattamento)

A volte il tuo dentista o la tua clinica/studio ortodontico è responsabile dei tuoi dati e noi li trattiamo semplicemente per loro conto.

Ad esempio:

  • Quando conserviamo le tue scansioni o i tuoi piani di trattamento per la tua clinica/studio
  • Quando forniamo strumenti digitali che la tua clinica/studio utilizza per gestire il tuo trattamento

In queste situazioni:

  • La tua clinica/studio decide quali dati trattiamo e a quale scopo
  • Seguiamo le loro istruzioni e manteniamo le tue informazioni sicure
  • Non utilizziamo i tuoi dati per nessun altro fine

 

In breve

  • Se sei un paziente, la tua clinica di solito controlla i tuoi dati e Angelalign supporta gestendoli in maniera sicura.
  • Se utilizzi il nostro sito web o ci contatti direttamente, controlliamo noi quei dati.

 

 

4. Quali informazioni raccogliamo

Categoria Esempi
Dati per la identificazione Nome, dati di contatto, codice di carta d'identità/passaporto
Dati professionali Nome della clinica, numero di licenza, titolo, credenziali
Dati dell'account ID di accesso, password, codici di accesso
Dati finanziari Pagamenti, fatturazione, registri fiscali
Dati sanitari e diagnostici Scansioni dentali, radiografie, note cliniche, piani di trattamento, fotografie
Dati del dispositivo e tecnici Indirizzo IP, tipo di browser, ID dispositivo, posizione, cookie
Dati di marketing e preferenze Preferenze di comunicazione, partecipazione a eventi, interessi

 

 

5. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni personali per:

  • Fornire e gestire i nostri prodotti, allineatori e servizi digitali
  • Supportare la pianificazione del trattamento dentale e la gestione dei casi
  • Gestire le relazioni professionali e gli account
  • Gestire pagamenti e ordini
  • Rispondere alle richieste e fornire assistenza clienti
  • Migliorare e gestire i nostri servizi, siti web e tecnologie
  • Condurre formazione, istruzione e marketing (con il tuo consenso)
  • Rispettare le leggi, i regolamenti e gli standard professionali applicabili
  • Mantenere la cybersicurezza, la prevenzione delle frodi e la gestione dei rischi

I dati sensibili (come le informazioni sanitarie) vengono sempre trattati con il tuo consenso o secondo requisiti legali/contrattuali.

 

 

6. Basi giuridiche per il trattamento

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consente. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

  • Esecuzione del contratto (ad esempio, quando dobbiamo eseguire il contratto che stiamo per stipulare o abbiamo stipulato con te o con il tuo professionista ortodontico autorizzato)
  • Consenso (ad esempio, per dati sanitari, marketing o trasferimenti transfrontalieri)
  • Obbligo legale (ad esempio, fiscale, dispositivi medici o segnalazioni normative)
  • Interesse legittimo (ad esempio, miglioramento del servizio, sicurezza)
  • Interessi vitali (ad esempio, per proteggere la salute o la sicurezza di qualcuno)

 

 

7. Tabella relativa allo scopo, al tipo di dati e alla base giuridica

Per garantire trasparenza, abbiamo riassunto i principali scopi per cui trattiamo i dati personali, i tipi di dati coinvolti e la base giuridica per il trattamento nella tabella sottostante;

 

Scopo / Attività Tipologia dei dati Base giuridica per il trattamento
Registrarti come nuovo utente su iOrtho – creare account, gestire sistemi, prevenire frodi, inviare marketing Identità, Contatto Esecuzione del contratto, obbligo legale, interessi legittimi, consenso
Processare e consegnare prodotti – pagamenti, commissioni, cambio valuta Dati di identità, di contatto e finanziari Esecuzione del contratto, obbligo legale, interessi legittimi (recupero crediti)
Quando comunichi con noi – richieste, feedback Identità, Contatto Esecuzione del contratto, interessi legittimi (servizio migliore)
Per gestire le relazioni – notifiche, feedback, problemi tecnici Identità, Contatto Esecuzione del contratto, obbligo legale, interessi legittimi (gestione dei registri)
Per amministrare e proteggere l'azienda e il sito web – risoluzione dei problemi, IT, sicurezza Identità, Contatto,  Interessi legittimi (operazioni aziendali), obbligo legale
Per fornire i contenuti del sito web Identità, Contatto Interessi legittimi (sviluppo di prodotti/servizi, marketing)
Analisi dei dati – migliorare i servizi Dati tecnici Interessi legittimi (sviluppo di prodotti/servizi, marketing)
Raccomandazioni e suggerimenti Identità, Contatto, Dati tecnici Interessi legittimi (sviluppo di prodotti/servizi)
Informazioni pubbliche/social media Identità, Contatto, Dati tecnici Interessi legittimi (branding, conoscenza del mercato)
Verifica delle credenziali professionali Identità, Contatto, Professionale Obbligo legale
Acquisti online Identità, Contatto, Professionale, Finanziario Esecuzione del contratto
Pianificazione del trattamento e gestione dei casi (incluso l'uso della piattaforma iOrtho) Dati sanitari e diagnostici Esecuzione del contratto; consenso esplicito (per dati sanitari); interessi vitali
Fornitura di prodotti e servizi tramite iOrtho come la galleria dei casi e il club iOrtho Identità, Contatto, Dati sanitari e diagnostici Esecuzione del contratto; consenso per dati sensibili
Sorveglianza post-commercializzazione (PMS) e conformità normativa Identità, Contatto, Dati sanitari e diagnostici Obbligo legale (ad es., EU MDR, legge sui dispositivi medici); esecuzione del contratto
Ricerca e miglioramento dei prodotti tramite iOrtho Cartelle cliniche anonimizzate Interesse legittimo; consenso (dove richiesto)
Gestione delle relazioni professionali e aziendali Identità, Contatto Interesse legittimo; esecuzione del contratto
Assistenza clienti e richieste Contatto Interesse legittimo; esecuzione del contratto
Elaborazione dei pagamenti e fatturazione Dati finanziari Esecuzione del contratto; obbligo legale
Attività di marketing e formazione Contatto Consenso; interesse legittimo (dove consentito)

 

 

8. Condivisione dei tuoi dati

Potremmo condividere i tuoi dati con:

  • Affiliate e filiali di Angelalign (per scopi operativi)
  • Cliniche o distributori (come parte del tuo trattamento)
  • Fornitori di servizi (IT, logistica, pagamenti, marketing)
  • Autorità di regolamentazione se richiesto dalla legge

Noi non vendiamo i tuoi dati personali. Alcuni dati possono essere condivisi per analisi o marketing solo con il consenso.

 

 

9. Trasferimenti internazionali di dati

Quando i dati personali vengono trasferiti oltre confine, Angelalign utilizza meccanismi contrattuali legalmente riconosciuti (SCC, BAA, contratti standard PIPL) combinati con misure tecniche di sicurezza per garantire che i trasferimenti transfrontalieri di dati personali siano conformi a GDPR, UK GDPR, PIPL, LGPD, HIPAA e altre leggi pertinenti.

UE/UK/Svizzera: Clausole contrattuali standard (SCC), Accordi internazionali sui dati o decisioni di adeguatezza (una copia può essere richiesta contattandoci).

 

 

10. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, inclusi gli scopi di soddisfare eventuali requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione. Potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che vi sia la possibilità di un contenzioso in relazione al nostro rapporto con te.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato dei dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall’uso o dalla divulgazione non autorizzata dei tuoi dati personali, gli scopi per cui trattiamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, nonché i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o altri applicabili.

 

 

11. I tuoi diritti

In determinate circostanze, hai i seguenti diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali:

  • Richiedere l’accesso ai tuoi dati personali
  • Richiedere la correzione dei tuoi dati personali
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
  • Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali
  • Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali
  • Richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali
  • Rinunciare alla vendita o alla condivisione (per residenti negli Stati Uniti)
  • Presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati

Invia le richieste a privacyservices@angelaligner.com
Risponderemo entro i termini legali applicabili (di solito 30 giorni).

 

 

12. Misure di sicurezza

Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per evitare che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali solo a quei dipendenti, agenti, collaboratori e altre terze parti che hanno necessità aziendali di conoscerli. Essi tratteranno i tuoi dati personali solo secondo le nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.
Abbiamo predisposto procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e ti informeremo, insieme a qualsiasi autorità di regolamentazione competente, in caso di violazione laddove richiesto dalla legge.

Utilizziamo misure di sicurezza organizzative, tecniche e fisiche, tra cui:

  • Crittografia dei dati in transito e a riposo
  • Autenticazione a più fattori e accesso basato sui ruoli
  • Test e monitoraggio regolari delle vulnerabilità
  • Formazione sulla privacy e sulla sicurezza per i dipendenti
  • Processi di risposta agli incidenti e notifiche di violazione

 

 

13. Utenti del sito web

Quando visiti il nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente informazioni tecniche e di utilizzo limitate per aiutarci a gestire e proteggere il sito e per comprendere come viene utilizzato.

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare le tue preferenze e migliorare la tua esperienza di navigazione. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser o il nostro Centro Preferenze Cookie.

 

 

14. Dati dei minori

Non raccogliamo direttamente dati dai minori, tuttavia i nostri medici possono trattare pazienti che sono bambini. I dati raccolti come parte del trattamento da un medico, inclusi quelli relativi ai minori, sono conservati in modo sicuro nei nostri sistemi. Proteggiamo questi dati con solide misure di sicurezza, limitiamo l’accesso al personale autorizzato ed eliminiamo qualsiasi dato raccolto senza il consenso appropriato.

 

 

15. Aggiornamenti a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle leggi o nelle pratiche.

L’ultima versione sarà sempre pubblicata sul nostro sito web con una nuova data di “Ultimo aggiornamento”.

 

 

16. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, sui tuoi dati personali o desideri esercitare i tuoi diritti sulla privacy, puoi contattare l’ufficio locale che trovi su Contattaci | Angel Aligner oppure scrivere a privacyservices@angelaligner.com

 

 

 

17. Uffici globali per la privacy

A seconda della tua posizione, potresti avere diritti o tutele aggiuntive ai sensi delle leggi locali sulla privacy. Angelalign rispetta queste normative e fornisce indicazioni che possono essere richieste contattando privacyservices@angelaligner.com

 

 

Paese Leggi applicabili Differenze principali Contatto
Stati Uniti CCPA, CPRA, HIPAA (per operatori sanitari) - I residenti in California possono richiedere di sapere quali informazioni personali raccogliamo, richiedere la cancellazione o la correzione e rinunciare alla vendita o alla condivisione.- Angelalign può agire come Business Associate HIPAA durante il trattamento di PHI per le cliniche; si applicano le regole HIPAA per privacy, sicurezza e notifiche di violazione. - Federal Trade Commission (FTC): www.ftc.gov- Procuratore Generale della California: www.oag.ca.gov/privacy
Australia Privacy Act 1988 (OAIC) - Gli individui possono accedere e correggere i propri dati personali.- Angelalign aderisce ai Principi Australiani sulla Privacy riguardo raccolta, conservazione, utilizzo, divulgazione e trasferimenti internazionali. - Office of the Australian Information Commissioner (OAIC): www.oaic.gov.au
Regno Unito UK GDPR, Data Protection Act 2018 - I diritti includono accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. - I dati sensibili come le informazioni sanitarie vengono trattati solo con consenso esplicito o per l’erogazione di servizi sanitari. - Information Commissioner’s Office (ICO): www.ico.org.uk
Unione Europea GDPR - Diritti simili a quelli del Regno Unito, incluso il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo. - Il trattamento dei dati sanitari e sensibili richiede consenso esplicito o è giustificato dall’erogazione di servizi sanitari o da obblighi legali. - Autorità di controllo del singolo Stato membro
Svizzera Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (FADP) - Gli individui possono richiedere accesso, correzione o cancellazione dei propri dati personali. - I trasferimenti al di fuori della Svizzera richiedono garanzie adeguate. - Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC): www.edoeb.admin.ch
Cina Legge sulla protezione delle informazioni personali (PIPL) - I dati sensibili e i trasferimenti transfrontalieri richiedono consenso esplicito e valutazioni di sicurezza. - Gli interessati possono accedere, correggere, cancellare, revocare il consenso o cancellare gli account. - Cyberspace Administration of China (CAC): www.cac.gov.cn
Russia Legge federale sui dati personali (n. 152-FZ) - I residenti locali hanno il diritto di accedere, correggere e cancellare i dati personali. - I trasferimenti transfrontalieri richiedono la conformità alle regole russe di localizzazione dei dati. - Roskomnadzor: www.rkn.gov.ru
Singapore Legge sulla protezione dei dati personali (PDPA) - Gli individui possono richiedere l’accesso o la correzione dei propri dati personali. - Angelalign è conforme agli obblighi di consenso, limitazione delle finalità e sicurezza previsti dal PDPA. - Personal Data Protection Commission (PDPC): www.pdpc.gov.sg