Aviso de Privacidade da Angelalign Technology

Última atualização: 21 de outubro de 2025
Data de entrada em vigor: 21 de outubro de 2025

1. Visão geral

A Angelalign Technology Inc. e as suas subsidiárias a nível global (“Angelalign”, “nós”, “connosco”) preocupam-se com a sua privacidade. Este aviso explica quais os dados pessoais que recolhemos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.  Pode contactar com a nossa equipa de privacidade através do endereço de e-mail privacyservices@angelaligner.com

2. A quem se aplica este aviso

O presente aviso aplica-se a:

• Pacientes que recebem tratamento dentário utilizando produtos ou plataformas Angelalign
• Profissionais de medicina dentária e clínicas/consultórios que utilizam produtos ou serviços Angelalign
• Visitantes do website que interagem com nosso site
• Parceiros, distribuidores ou colaboradores de investigação
• Candidatos a vagas de emprego (consulte o nosso Aviso ao Candidato)

3. Como a Angelalign trata as suas informações pessoais

A Angelalign pode tratar as suas informações de duas formas principais, dependendo de como interage connosco:

Quando somos responsáveis (Responsável pelo Tratamento dos Dados)

Por vezes, decidimos como e por que motivo as suas informações pessoais são utilizadas — por exemplo, quando:

• Cria uma conta na nossa plataforma iOrtho
• Entra em contato com o apoio ao cliente
• Efetua um pagamento ou recebe um produto diretamente de nós
• Participa em atividades de marketing, formação ou investigação com o seu consentimento

Nesses casos, somos responsáveis por:

• Manter as suas informações seguras
• Informar claramente como são utilizadas
• Garantir que pode aceder, corrigir ou eliminar as suas informações, se assim o desejar

Quando trabalhamos para a sua clínica (Subcontratante / Processador de Dados)

Por vezes, o seu dentista ou clínica/consultório de ortodontia é responsável pelos seus dados, e nós apenas os processamos em seu nome.

Por exemplo:

• Quando disponibilizamos os seus exames ou planos de tratamento à sua clínica/consultório
• Quando fornecemos ferramentas digitais utilizadas pela sua clínica para gerir o tratamento

Nessas situações:

• A sua clínica decide quais os dados que processamos e porquê
• Seguimos as instruções da clínica e mantemos as suas informações seguras
• Não utilizamos os seus dados para quaisquer outros fins

Resumindo:

• Se for um paciente, a sua clínica controla normalmente os seus dados, e a Angelalign auxilia no seu tratamento de forma segura.
• Se utilizar o nosso website ou entrar em contato diretamente connosco, nós somos os responsáveis por esses dados.

4. Informações que recolhemos

5. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as suas informações pessoais para:

• Entregar e gerir os nossos produtos, alinhadores e serviços digitais
• Apoiar o planeamento do tratamento dentário e a gestão de casos
• Gerir relações profissionais e contas
• Processar pagamentos e encomendas
• Responder a solicitações e prestar apoio ao cliente
• Melhorar e operar os nossos serviços, websites e tecnologia
• Realizar formações, ações educativas e de marketing (com o seu consentimento)
• Cumprir leis, regulamentos e normas profissionais aplicáveis
• Assegurar cibersegurança, prevenção de fraude e gestão de risco

Os dados sensíveis (como dados de saúde) são sempre tratados com o seu consentimento ou nos termos de obrigações legais/contratuais.

6. Bases legais para o tratamento

Usaremos os seus dados pessoais apenas quando a lei o permitir. Utilizaremos os seus dados pessoais apenas quando a lei o permitir, nomeadamente:

• Execução de contrato (por exemplo, para cumprir o contrato celebrado consigo ou com o seu profissional de saúde licenciado)
• Consentimento (por exemplo, para dados de saúde, marketing ou transferências internacionais)
• Obrigação legal (por exemplo, fiscal, regulatória ou relativa a dispositivos médicos)
• Interesse legítimo (por exemplo, melhoria dos serviços, segurança)
• Interesse vital (por exemplo, proteção da saúde ou segurança de uma pessoa)

7. Tabela de finalidade, tipo de dados e base jurídica

Para garantir a transparência, resumimos os principais objetivos para os quais processamos dados pessoais, os tipos de dados envolvidos e a base legal para o processamento na tabela abaixo;

8. Partilha dos seus dados

Podemos partilhar os seus dados com:

• Afiliadas e subsidiárias da Angelalign (para operações)
• Clínicas ou distribuidores (como parte do seu tratamento)
• Prestadores de serviço (TI, logística, pagamentos, marketing)
• Reguladores, se exigido por lei

Não vendemos os seus dados pessoais. Alguns dados podem ser partilhados para fins analíticos ou de marketing apenas com consentimento.

9. Transferências internacionais de dados

Quando os dados pessoais são transferidos entre países, a Angelalign utiliza mecanismos contratuais reconhecidos legalmente (SCCs, BAAs, contratos padrão PIPL), bem como medidas técnicas de segurança, para garantir que essas transferências cumprem o RGPD, o RGPD do Reino Unido, a PIPL, a LGPD, a HIPAA e outras leis aplicáveis.

Na UE e no Reino Unido, as transferências baseiam-se em Cláusulas Contratuais Padrão, Acordos Internacionais de Dados ou decisões de adequação (cópias disponíveis mediante pedido).

10. Retenção de Dados

Reteremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades da recolha, incluindo obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou regulatórias. Poderemos conservar os dados por mais tempo em caso de reclamação ou se existirem fundamentos razoáveis para acreditar que poderá haver litígio.

Para determinar o período de retenção adequado dos dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes da utilização ou divulgação não autorizada dos seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos os seus dados pessoais e se é possível atingir essas finalidades por outros meios, bem como os requisitos legais, regulamentares, fiscais, contabilísticos ou outros aplicáveis.

11. Os seus direitos

Em determinadas circunstâncias, tem os seguintes direitos ao abrigo das leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Solicitar correção dos seus dados pessoais
• Solicitar exclusão dos seus dados pessoais
• Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais
• Solicitar restrição do processamento dos seus dados pessoais
• Solicitar transferência dos seus dados pessoais
• Optar por não vender ou partilhar (para residentes nos EUA)
• Apresente uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados

Envie os pedidos para privacyservices@angelaligner.com
Responderemos dentro dos prazos legais aplicáveis (normalmente 30 dias).

12. Medidas de segurança

Implementámos medidas de segurança adequadas para impedir que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de conhecê-los. Só irão processar os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Implementámos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos o titular e qualquer regulador aplicável sobre uma violação, quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Utilizamos medidas de segurança organizacionais, técnicas e físicas, incluindo:

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso
• Autenticação multifatorial e acesso baseado em funções
• Testes e monitorização regulares de vulnerabilidades
• Formação sobre privacidade e segurança dos funcionários
• Processos de resposta a incidentes e notificação de violações

13. Utilizadores do website

Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente informações técnicas e de utilização limitadas para nos ajudar a operar e proteger o site, bem como para compreender como ele é utilizado.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o bom funcionamento do website, lembrar as suas preferências e melhorar a sua experiência de navegação. Pode gerir as suas opções de cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador ou do nosso Centro de Preferências de Cookies.

14. Dados das crianças

Não recolhemos dados diretamente de crianças, mas os nossos médicos podem tratar pacientes que sejam crianças.  Os dados recolhidos como parte do tratamento por um médico, incluindo informações sobre crianças, são armazenados de forma segura nos nossos sistemas. Protegemos esses dados com medidas de segurança rigorosas, restringimos o acesso a pessoal autorizado e eliminamos quaisquer dados recolhidos sem o devido consentimento.

15. Atualizações deste aviso

Podemos atualizar este aviso para refletir mudanças nas leis ou práticas.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso website com uma nova data de “Última atualização”.

16. Entre em contacto connosco

Se alguma dúvida surgir sobre esta Declaração de Privacidade, os seus dados pessoais ou desejar exercer os seus direitos de privacidade, pode entrar em contacto com o escritório local encontrado em Contacte-nos | Angel Aligner ou enviar um e-mail para privacyservices@angelaligner.com

17. Gabinetes globais de privacidade

Dependendo da sua localização, poderá ter direitos ou proteções adicionais ao abrigo das leis de privacidade locais. A Angelalign cumpre essas regulamentações e fornece orientações que podem ser obtidas entrando em contato com privacyservices@angelaligner.com