Aviso de Privacidad de Angelalign Technology

Última actualización: 21 de octubre de 2025
Fecha de entrada en vigor: 21 de octubre de 2025

1. Resumen

Angelalign Technology Inc. y sus filiales globales (“Angelalign”, “nosotros”) se preocupan por su privacidad. Este aviso explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos y sus derechos.  Puede contactar a nuestro equipo de privacidad en privacyservices@angelaligner.com

2. A quién aplica este aviso

Este aviso aplica a:

• Pacientes que reciben tratamiento dental utilizando productos o plataformas de Angelalign
• Profesionales dentales y clínicas/consultas que utilizan productos o servicios de Angelalign
• Visitantes del sitio web que interactúan con nuestro sitio
• Socios, distribuidores o colaboradores de investigación
• Solicitantes de empleo (ver nuestro Aviso para Candidatos)

3. Cómo Angelalign maneja su información personal

Angelalign puede manejar su información de dos maneras principales, dependiendo de cómo interactúe con nosotros:

Cuando somos responsables (Responsable del tratamiento)

A veces decidimos cómo y por qué se utiliza su información personal; por ejemplo, cuando usted:

• Crea una cuenta en nuestra plataforma iOrtho
• Nos contacta para soporte al cliente
• Realiza un pago o recibe un producto directamente de nosotros
• Participa en actividades de marketing, formación o investigación con su consentimiento

En estos casos, somos responsables de:

• Mantener su información segura
• Informarle claramente cómo se utiliza
• Asegurarnos de que pueda acceder, corregir o eliminar su información si lo desea

Cuando trabajamos para su clínica/consulta (Encargado del tratamiento)

A veces su dentista o clínica/consulta de ortodoncia es responsable de sus datos y nosotros simplemente los procesamos en su nombre.

Por ejemplo:

• Cuando alojamos sus escaneos o Planificación de tratamiento para su clínica/consulta
• Cuando proporcionamos herramientas digitales que su clínica/consulta utiliza para gestionar su tratamiento.

En estas situaciones:

• Tu clínica/consulta decide qué datos procesamos y por qué.
• Seguimos sus instrucciones y mantenemos su información segura
• No utilizamos sus datos para ningún otro propósito

En resumen

• Si usted es un paciente, su clínica normalmente controla sus datos, y Angelalign ayuda procesándolos de forma segura.
• Si usted utiliza nuestro sitio web o nos contacta directamente, nosotros controlamos esos datos.

4. Qué información recopilamos

5. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para:

• Entregar y gestionar nuestros productos, alineadores y servicios digitales
• Apoyar la planificación del tratamiento dental y la gestión de casos
• Gestionar relaciones profesionales y cuentas
• Procesar pagos y pedidos
• Responder a consultas y brindar soporte al cliente
• Mejorar y operar nuestros servicios, sitios web y tecnología
• Realizar formación, educación y marketing (con su consentimiento)
• Cumplir con las leyes, regulaciones y normas profesionales aplicables
• Mantener la ciberseguridad, la prevención de fraudes y la gestión de riesgos

Los datos sensibles (como la información de salud) siempre se procesan con su consentimiento o bajo requisitos legales/contractuales.

6. Bases legales para el procesamiento

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Con mayor frecuencia, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Ejecución de contrato (por ejemplo, cuando necesitamos cumplir el contrato que estamos por celebrar o hemos celebrado con usted o su profesional ortodoncista autorizado)
• Consentimiento (por ejemplo, para datos de salud, marketing o transferencias transfronterizas)
• Obligación legal (por ejemplo, impuestos, dispositivos médicos o informes regulatorios)
• Interés legítimo (por ejemplo, mejora del servicio, seguridad)
• Intereses vitales (por ejemplo, para proteger la salud o seguridad de alguien)

7. Tabla de propósito, tipo de datos y base legal

Para proporcionar transparencia, hemos resumido los principales propósitos para los que procesamos datos personales, los tipos de datos involucrados y la base legal para el procesamiento que se encuentra en la tabla a continuación;

8. Compartir sus datos

Podemos compartir sus datos con:

• Afiliadas y subsidiarias de Angelalign (para operaciones)
• Clínicas o distribuidores (como parte de su tratamiento)
• Proveedores de servicios (TI, logística, pagos, marketing)
• Reguladores si lo exige la ley

No vendemos sus datos personales. Algunos datos pueden compartirse para análisis o marketing solo con consentimiento.

9. Transferencias internacionales de datos

Cuando los datos personales cruzan fronteras, Angelalign utiliza mecanismos contractuales legalmente reconocidos (SCC, BAA, contratos estándar PIPL) combinados con salvaguardas técnicas para garantizar que las transferencias transfronterizas de datos personales cumplan con el RGPD, RGPD del Reino Unido, PIPL, LGPD, HIPAA y otras leyes relevantes.

UE/Reino Unido: Cláusulas contractuales estándar (SCC), acuerdos internacionales de datos o decisiones de adecuación (puede solicitar una copia contactándonos).

10. Retención de datos

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de informes. Podemos conservar sus datos personales por un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio en relación con nuestra relación con usted.

Para determinar el período de retención adecuado de los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, así como los requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables u otros aplicables.

11. Tus derechos

Bajo ciertas circunstancias, tienes los siguientes derechos según las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales:

• Solicitar acceso a tus datos personales
• Solicitar la corrección de tus datos personales
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oponerte al procesamiento de tus datos personales
• Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales
• Solicitar la transferencia de tus datos personales
• Optar por no participar en la venta o el intercambio (para residentes de EE. UU.)
• Presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos

Envía solicitudes a privacyservices@angelaligner.com
Responderemos dentro de los plazos legales aplicables (normalmente 30 días).

12. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o accedan de manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán tus datos personales bajo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para gestionar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable en caso de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Utilizamos salvaguardas organizativas, técnicas y físicas, algunas de las cuales incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación multifactor y acceso basado en roles
• Pruebas y monitoreo regular de vulnerabilidades
• Capacitación en privacidad y seguridad para empleados
• Procesos de respuesta a incidentes y notificación de violaciones

13. Usuarios del sitio web

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información técnica y de uso limitada para ayudarnos a operar y asegurar el sitio, y para entender cómo se utiliza.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione correctamente, recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o en nuestro Centro de Preferencias de Cookies.

14. Datos de menores

No recopilamos datos directamente de menores, sin embargo, nuestros médicos pueden tratar a pacientes que sean menores.  Los datos recopilados como parte del tratamiento de un médico, incluida la información de menores, se almacenan de forma segura en nuestros sistemas. Protegemos estos datos con sólidas medidas de seguridad, restringimos el acceso al personal autorizado y eliminamos cualquier dato recopilado sin el consentimiento adecuado.

15. Actualizaciones de este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en las leyes o prácticas.
La versión más reciente siempre estará publicada en nuestro sitio web con una nueva fecha de “Última actualización”.

16. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, tus datos personales o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactar a tu oficina local en Contáctanos | Angel Aligner o enviar un correo electrónico a privacyservices@angelaligner.com

17. Oficinas globales de privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos o protecciones adicionales según las leyes locales de privacidad. Angelalign cumple con estas regulaciones y proporciona orientación que se puede obtener contactando a privacyservices@angelaligner.com